“我要牢牢记住这份荣誉表彰的称号是‘人民满意’，在今后的工作中继续用自己的辛苦指数换取老百姓的幸福指数。”
6月26日，国务院新闻办中外记者见面会。刚刚获得第九届全国“人民满意的公务员”表彰的天津市北辰区司法局人民参与和促进法治科科长宋庆柱坚定地说。
当天，第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”5位受表彰代表与中外记者见面，畅谈新时代公务员如何履职尽责。
俗话说“清官难断家务事”，但宋庆柱已经从事基层矛盾纠纷调解工作数十年了。为了达成各方都满意的调解成果，他“把老百姓的小事当大事办，把大事当战役打”，怀揣责任心、公平心、事业心、同情心，坚持与老百姓交心。一次，为了处理一家四兄弟的矛盾纠纷，他和同事们一次次上门调解。明明四兄弟家相距不过几公里，宋庆柱和同事们却一共走了200多公里。“今天的难事就是明天难忘的故事。只要把百姓当自家人，他们自然会给你温暖的拥抱。”谈起自己的工作经历，宋庆柱感慨地说。
“地理测绘听起来好像晦涩难懂，但生活中处处缺不了它，地图导航、共享单车、外卖配送等都得靠测绘数据。”说起自己的工作内容，四川测绘地理信息局地理信息与地图处处长王芳立刻打开了话匣子。自2008年以来，她已组织并参与了汶川地震、芦山地震、九寨沟地震等十余次突发事件应急测绘工作，为抢险救灾、灾情评估、灾后重建提供及时可靠的依据。多年来，王芳为了工作牺牲了大量的休息时间，经常是各种节假日都在加班加点，但她从不后悔。“我将牢记为人民服务的宗旨，为祖国的测绘事业奋斗一辈子。”
身穿民族服饰的甘学斌来自三江源国家公园管理局黄河源园区管委会，是“人民满意的公务员集体”受表彰代表。“古诗说‘黄河之水天上来’，我们玛多县就是那个‘天上’。”说起自己工作的岗位，甘学斌很是自豪。今年春节前，青海发生雪灾，三江源地区积雪覆盖草原。为了保护当地野生动物，黄河源园区管委会的同事们连续奋战40多天，用生命守护生命。在海拔4000多米的高原上，他们将300多吨草料投入野生动物活动区，防止野生动物因雪灾死亡。甘学斌至今都记得同事们那一双双满是冻疮的双手。“正是有了在本职工作上担当作为的公务员，我们的生态环境才能越来越好。”甘学斌动情地说。
相比三江源国家公园管理局黄河源园区管委会，中关村管委会创业服务处的公务员集体接受的则是另一种挑战。“我们要做科学家的勤务员，把他们脑海里的奇思妙想转化成老百姓日常生活中的新产品；做创业者的服务员，为他们找人找钱找市场；我们更要做政府和企业之间的联络员，让政府的好政策真正惠及创业者。”中关村管委会创业服务处代表闫颖这样评价自己和同事们的工作。为了找准小微企业发展痛点，他们曾奔赴各个创业社区和创业大街与创业者们深入沟通，整理了20多万字的调研报告。“我们的工作目标就是要让创新创业者满意，大家幸福，我们自己就幸福了。”闫颖说。
浙江省嵊泗县的花鸟岛面积不过杭州西湖的一半大，却已经成了远近闻名的“网红岛”。从边远海岛到旅游打卡胜地，这背后离不开花鸟乡党委书记杨玉斌和基层干部的坚守与奉献。“风平浪静时风景美如画，一到刮台风时，海浪打起来能有五到八层楼高。”在记者见面会上，杨玉斌揭开了“网红岛”的另一面。远离家乡、生活条件艰苦，但杨玉斌却选择了坚守，有时忙起来两三个月都回不了家。“我只是做了这个岗位上最平凡的事，但党和国家却给了我如此大的褒奖。这份荣誉属于千千万万基层公务员，我要带着这份荣誉继续努力、担当作为，为‘人民满意的公务员’这份崇高而神圣的称号增光添彩！”
